FAQ

FAQ

En tant que commerçant, votre temps est précieux. Retrouvez ici les réponses claires et rapides aux questions les plus fréquentes sur le fonctionnement de Shoplinker, la gestion de votre abonnement et les avantages de notre réseau privé.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ? Contactez-nous en cliquant-ici.

Shoplinker est un réseau social privé et indépendant, exclusivement réservé aux commerçants de proximité. C'est un espace d'entraide "sans bla-bla" pour échanger des bonnes pratiques, trouver des solutions concrètes à vos problèmes quotidiens et rompre l'isolement du chef d'entreprise.

À tous les commerçants indépendants : prêt-à-porter, épiceries fines, fleuristes, concept stores, librairies, etc. Si vous gérez une boutique physique et que vous voulez développer votre chiffre d'affaires tout en échangeant avec vos pairs, vous êtes au bon endroit.

L'accès au réseau coûte 9 € HT par mois. C'est une offre sans engagement de durée. Et pour vous permettre de découvrir la valeur de la communauté par vous-même, le premier mois est entièrement offert.

Lors de votre inscription, vous accédez immédiatement à tout le réseau. Vous avez 30 jours pour explorer les forums, lire les ressources et échanger avec les autres membres. Si vous annulez avant la fin de ces 30 jours (en un clic), vous ne serez jamais prélevé.

Oui, à 100 %. L'abonnement à Shoplinker est une dépense professionnelle (frais de réseau/documentation pro). Vous recevez automatiquement une facture chaque mois, prête à être transmise à votre comptable.

Absolument. Shoplinker n'est pas là pour vous faire perdre du temps, mais pour vous en faire gagner. Une question sur une norme d'accessibilité ? Besoin d'un contact pour un fournisseur ? Posez votre question et obtenez une réponse claire de confrères qui ont déjà géré ce problème, plutôt que de chercher des heures sur Google.

Nous allons droit au but avec des espaces thématiques concrets : Gestion administrative et fiscale, Merchandising et aménagement de vitrine, Stratégie digitale (réseaux sociaux, e-commerce), et bien sûr, un espace de soutien et d'échanges sur le quotidien de l'indépendant.

Non. Shoplinker est un espace 100 % privé et sécurisé. Vos échanges ne sont pas indexés sur les moteurs de recherche. Vous êtes "entre commerçants" et vous pouvez parler de vos problématiques (fournisseurs, marges, RH) en toute confidentialité.

Pas du tout. L'interface a été pensée pour être aussi intuitive et simple qu'une application classique. Si vous savez envoyer un e-mail ou utiliser Facebook, vous saurez utiliser Shoplinker en quelques minutes.

Oui. La plateforme est entièrement optimisée pour les smartphones. Vous pouvez consulter les astuces, poster une photo de votre nouvelle vitrine ou répondre à un confrère directement depuis votre téléphone, entre deux clients.

En toute autonomie et en deux clics depuis votre espace membre. Il n'y a pas de préavis, pas de frais de résiliation et aucun courrier à envoyer. Vous êtes totalement libre.

L'abonnement est nominatif et individuel pour garantir la qualité des échanges entre dirigeants. Cependant, toutes les astuces, fiches pratiques et idées que vous y récolterez profiteront directement à toute votre équipe et à votre boutique !

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